単管ビス止めジョイントかん太オンラインショップをご利用頂く際に、お客様からご質問の多い必要な情報をまとめました。
お支払方法
当サイトでは、お支払が以下の方法からお選びいただけます。
また、お支払方法によっては、別途手数料が発生する場合がございます。
詳しくは、【送料以外の手数料について】をご確認下さい。
- 代金引換
- 銀行振込
- クレジットカード
- 楽天ペイ
- Amazon Pay
- コンビニ決済
クレジットカードについて
当店でご利用いただけるクレジットカード
「VISA」「Master Card」「JCB」「AMERICAN EXPRESS」「Diners Club」が表記されているクレジットカードをご利用いただけます。
ご利用方法：一括払いのみ
- クレジットカードのお客様控えにつきましては、電子決済の為、作成されません。
- ご利用明細については、カード会社からの利用明細書をご覧ください。
- ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。
- 安心してお支払が行えるよう、お客様情報がイプシロンサイト経由でSSL(128bit)による暗号化通信で送信され、クレジットカード情報は当サイトでは保有・管理せず、同社で厳重に管理しております。
- お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更させて頂く場合がございます。
- ご注文の際に、お客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
- お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
コンビニ決済について
- コンビニ決済で支払える上限額は税込30万円未満となっております。
- 受注日の翌日から10日間入金がない場合、自動的にキャンセルされます。予めご了承ください。
ポイントについて
当サイトでは、会員登録をして頂くと、お買い物額に応じたポイントが付与され、お買い物時に利用が出来るようになっております。
初回限定ポイント
- 新規会員登録を行って頂いたお客様全員に初回限定ポイント「1,000ポイント」をプレゼント致します。
- 会員登録後、初回購入を完了したタイミングで「1,000ポイント」が付与されます。
※初回購入時(注文確定時)に会員登録を行った場合でも、適用されます。 - 会員登録後、初回購入時には「1,000ポイント」は利用できません。二回目以降のお買い物から利用可能となります。
ポイントの付与について
- 商品代金合計金額に対してポイントが付与されます。
- ポイント使用した場合のポイント付与については、ポイント使用分は対象額から除かれます。
- 送料・決済手数料等はポイント付与の対象外です。
ポイントの付与率
会員のお客様：原則、“100円”のお買い物ごとに1ポイントとなります。
※期間限定のキャンペーン等で変動する場合がございます。
ポイントの付与・利用ポイントの減算のタイミング
- ポイントの付与：商品の発送が完了後にポイントが付与されます。
- ポイントの利用：購入完了後にポイント利用分が減算されます。
利用ポイントの使用範囲
- 一度に利用できるポイント：最小100ポイント～最大3000ポイント
ポイントの失効について
ポイントを利用後に商品を返品される場合、利用されたポイントは失効となり、返還されません。
また、ご自身のアカウントを削除された場合も、ポイントはすべて失効となります。
送料について
配送する商品や配送場所によっては、別途手数料が発生する場合がございます。
詳しくは、【送料以外の手数料について】をご確認下さい。
ご注文一回につき購入金額10,000円(税込11,000円)未満の場合
| 北海道 | 北海道 | ¥2,013- |
| 北東北 | 青森県 秋田県 岩手県 | ￥1,529- |
| 南東北 | 宮城県 福島県 山形県 | ￥1,452- |
| 関東 | 東京都 埼玉県 神奈川県 千葉県 栃木県 茨城県 群馬県 | ￥1,452- |
| 中部 | 静岡県 山梨県 長野県 新潟県 富山県 岐阜県 福井県 石川県 愛知県 三重県 | ￥1,452- |
| 関西 | 大阪府 京都府 兵庫県 滋賀県 奈良県 和歌山県 | ￥1,606- |
| 中国 | 岡山県 広島県 鳥取県 島根県 山口県 | ￥1,606- |
| 四国 | 香川県 徳島県 愛媛県 高知県 | ￥1,793- |
| 九州 | 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 | ￥2,013- |
| 沖縄 | 沖縄県 | ￥4,125- |
ご注文一回につき購入金額10,000円(税込11,000円)以上の場合
全国一律：送料無料
送料以外の手数料について
代引手数料
代金引換金額は、精算時の金額となります。
| 代金引換金額 | 手数料（税込） |
| ~9,999円 | 330円 |
| ~29,999円 | 440円 |
| ~99,999円 | 660円 |
| ~300,000円 | 1,100円 |
※代金引換でのお支払方法を選択すると、自動的に手数料が加算されます。
銀行振込手数料
お客様負担
※振込手数料は金融機関により異なります。
コンビニ決済手数料
ご注文一回につき、商品代金合計金額に応じて下記の手数料が発生いたします。
| 購入金額 | 手数料（税込） |
| 0円〜4,999円 | 220円 |
| 5,000円〜7,999円 | 352円 |
| 8,000円〜9,999円 | 440円 |
| 10,000円〜 | 500円 |
大型商品配送手数料
大型商品配送の場合、1注文で大型商品1種類につき、別途手数料が発生いたします。
商品のサイズや送り先によって、手数料が異なりますので、詳しくはお問い合わせください。
現場発送手数料
建築・建設現場発送の場合、1注文で1配送につき、別途手数料が発生いたします。
商品のサイズや送り先によって、手数料が異なりますので、詳しくはお問い合わせください。
配送について
かん太の製品配送は「クロネコヤマト」,「佐川急便」,「西濃運輸」の宅配となります。
当サイトでは、商品のサイズ・お届け先等の各種配送情報により、配送業者を自動的に選択しております。
誠に恐れ入りますが、お客様ご自身で配送業者をお選びいただけませんので、予めご了承ください。
発送について
- 全商品1個から全国に発送いたします。
- 原則、午後2時までのご注文で、当日発送いたします。
- 弊社規定休業日にご注文を頂いた場合は、翌営業日の対応となります。
- 銀行振込およびコンビニ決済の場合は、ご入金確認後の商品発送となります。
- 注文状況・出荷状況・商品在庫・商品の組立等の理由により、午後2時までのご注文でも、当日発送が承れない場合がございます。予めご了承ください。
- 弊社から商品を発送後、配送業者に起因する商品到着の遅延が予告なく発生する場合がございます。予めご了承ください。
- ゴールデンウィーク・お盆・年末年始等の連休前後は注文や出荷等が大変多くなり、ご希望の出荷日を承れない場合がございます。予めご了承ください。
- 上記の連休前後は、余裕をもってお早めにご注文くださいますようお願い申し上げます。
お届け日について
お届け日につきましては、配送業者や地域によって異なります。
お支払確認後、商品発送メールにてお問い合わせ番号及び運送会社の詳細をお知らせいたしますので、担当の配送業者にお問い合わせください。
領収書について
領収書がご入用のお客様は、必ずご注文の際の備考欄に明記頂きますようお願い致します。
また、法人名のみやご注文者様と違う宛名への領収書をご希望の場合も、その旨をご記載ください。
ご注文後の領収書発行につきましては、ご注文より8日以内とさせて頂きます。予めご了承ください。
※原則として領収書の再発行は承りません。
代金引換
送り状が領収書となっておりますので、弊社から別途領収書の発行は致しかねます。
銀行振込
発行可能です。通常は発行しておりませんので、領収書が必要な方はご注文時に必ずその旨をお伝えください。
クレジットカード・楽天ペイ・Amazon Pay
発行可能です。通常は発行しておりませんので、領収書が必要な方はご注文時に必ずその旨をお伝えください。
※クレジット決済での領収書発行につきましては、信用取引の為、収入印紙の義務付けはされておりません。
コンビニ決済
コンビニでお支払い完了後に領収書が発行されますので、弊社では発行致しかねます。
返品・交換・キャンセル・不良品など全ての取引に関する規約
対応条件及び注意事項
以下の条件は、返品・交換・キャンセル・不良品等、全ての取引に関わる対応に共通いたします。必ずご確認下さい。
また、下記に反する対応につきましては、ご対応出来ない場合がございます。ご了承の上、各項目をご参照ください。
- 必ず商品到着後、速やかに商品の確認をお願い致します。
- 原則、商品到着後(到着日含む)から休日を含み8日以内までが対応可能期日となります。
- 原則、上記の対応可能期日を過ぎてからご連絡をいただいた場合は、対応致しかねます。
- 弊社にご連絡頂く際は、メール・電話・FAXにて頂きますようお願い致します。
- メール・FAXでの連絡の場合、弊社に連絡が届いていない場合がございます。お手数ですが送ってから2営業日までに返答がない場合は弊社営業時間内に必ず電話でお問い合わせください。
- 事前の依頼内容とは異なる内容になった場合、その時点で対応をお断りさせて頂く場合がございます。
<例>依頼時と返送された商品の数・種類等が異なる、未使用品として返送された商品に使用された形跡がある等
- いかなる理由においても、1出荷に対して1回までの対応とさせて頂きます。
- その他、弊社で対応できないと判断した場合は、いかなる場合でも、ご対応いたしかねますので、予めご了承ください。
下記に該当する場合は、いかなる理由においても、返品・交換・キャンセルは承りません。
- 一度使用された、又はその形跡がある商品
- お客様のもとで、汚損・破損が生じた場合
- 弊社推奨使用方法以外での破損の場合（電動工具の使用や商品を加工しての使用）
- 受注生産品・取寄せ商品・オーダー商品・組み立て商品・大型商品等の返品不可商品（各商品ページに記載しております）
- 工場から直送された商品
- 商品到着後9日以上経過した商品
- ご購入から長い日数が経過した不良品の場合
- その他、弊社が対応出来ないと判断した場合
下記に該当する場合は、お客様都合による返品・交換・キャンセルは承りません。
- 商品が梱包されている段ボールの劣化や発送伝票が直張りされているといった理由の場合
- 返品前提で商品をご購入された場合
- 商品のイメージが異なる等の理由の場合（商品が思ったより重かった、大きかった等）
- 商品を購入したが、使う予定が無くなった等の理由の場合
- その他、弊社が対応できないと判断した場合
キャンセルについて
- 商品発送前・ご入金前・ご決済前に限り、メール・電話・FAXにて承っております。
- 商品が発送済み又は、ご入金・ご決済された場合のキャンセルにつきましては、全て返品扱いとなりますので早めにご連絡ください。 キャンセルの対応について以下の通りの手順で進めさせて頂きます。
- 弊社宛にキャンセルの依頼をメール・電話・FAXでご連絡をお願い致します。
- 弊社にて、注文・出荷状況等の詳細を確認いたします。
- 確認後、下記に従ってご対応いたします。
【キャンセルが可能だった場合】
● 弊社で出荷を止め、キャンセルとさせて頂きます。
【キャンセルが不可能だった場合】
● 通常通り出荷対応となります。
● 商品が不必要な場合、お客様都合での返品対応となります。
● 違う商品が必要な場合、到着しました商品はお客様都合による返品対応となり、別途ご注文を頂く形となります。
● 条件によっては、返品を承れない場合がございます。詳しくは、【対応条件及び注意事項】をご確認下さい。
不良品について
- 製品生産の過程上、多少の公差・歪み・バリ等の商品個体差が生じる事がございますが、不良品と疑わしい場合は、早急に弊社にご連絡をお願い申し上げます。
- 購入した商品に不良品と該当される商品が含まれていた場合は、速やかに該当商品の使用を止め、早急にご連絡ください。
- 該当商品が未使用の場合でも使用せずに、早急にご連絡ください。
- 事前に弊社まで不良品のご依頼なく商品を返送された場合は、ご対応できない場合がございます。
- 弊社に返送商品が到着してから7営業日(到着日含む)以上、お客様とご連絡がつかない場合は、ご対応できない場合がございます
- 不良品交換の際、弊社に不良品が到着確認後の代替商品の発送となります。
- 不良品によって発生いたしました購入価格(税込)以外の費用(施工費用等)及び購入価格(税込)以上の費用(賠償金等)は、いかなる理由においても、弊社では一切保証、ご負担致しかねます。
不良品の対応について以下の通りの手順で進めさせて頂きます。
- 弊社宛に不良品対応の旨をメール・電話・FAXでご連絡をお願い致します。
- 不良品と該当される商品を確認する為、弊社に該当商品を返送して頂きます。 ※場合によっては、弊社に該当商品を返送する前に、お客様に該当商品の写真を取って頂き、弊社にメール等で送信を依頼する可能性がございます。ご協力お願い致します。
- 該当商品到着後、弊社内にて弊社規定に従い返送商品の検品を行います。 検品では、使用の形跡や破損・汚損の有無・不良部分の有無等の確認を行います。
その際、確認後の検品結果につきましては、全て弊社判断で決定させて頂きますので、予めご了承ください。 - 確認後、下記に従ってご対応いたします。
【商品確認後、該当商品が不良品だった場合】
● 同型代替商品と交換させて頂きます。
● 同型代替商品と交換する際の送料につきましては、弊社で負担させて頂きます。
● 万が一、同型商品が無い場合は、購入価格(税込)全額を返金致します。
● 返金につきましては、現金書留又は銀行振込にて返金させて頂きます。
● 返金に伴う手数料(書留手数料,振込手数料等)は弊社で負担致します。
【商品確認後、該当商品が不良品ではなかった場合】
● 弊社に届きました同商品をお客様へ返送いたします。
● 同商品の返送に伴う手数料(送料等)はお客様負担となります。
誤商品について
- 注文した商品と異なる商品が含まれていた場合、該当商品を使用せず、早急にご連絡ださい。
- 誤商品交換の際、弊社に誤商品が到着確認後の正規の商品を発送となります。
- 事前に弊社まで誤商品のご連絡がなく商品を返送された場合は、ご対応できない場合がございます。
- 弊社に返送商品が到着してから7営業日(到着日含む)以上、お客様とご連絡がつかない場合は、ご対応できない場合がございます
誤商品の対応について、以下の通りの手順で進めさせていただきます。
- 弊社宛に誤商品の対応依頼をメール・電話・FAXでご連絡をお願い致します。
- 弊社にて、誤商品発送の詳細を確認させてます。 確認方法につきましては、弊社出荷時に記録している梱包写真の確認、弊社の注文履歴等で確認させて頂きます。
場合によっては、お客様に該当商品の写真を取って頂き、弊社にメール等で送信を依頼する可能性がございます。ご協力お願い致します。 - 誤商品の発送が確認出来ましたら、弊社に該当商品を返送して頂きます。
- 該当商品到着後、弊社内にて弊社規定に従い返送商品の検品を行います。 検品では、使用の形跡や破損・汚損の有無・不良部分の有無等の確認を行います。
その際、確認後の検品結果につきましては、全て弊社判断で決定させて頂きますので、予めご了承ください。 - 確認後、下記に従ってご対応いたします。
○ ご注文頂いた正規の商品をお送りしたします。
○ 商品をお送りする際の送料につきましては、弊社で負担させて頂きます。
○ 万が一、商品が無い場合は、購入価格(税込)全額を返金致します。
○ 返金につきましては、現金書留又は銀行振込にて返金させて頂きます。
○ 返金に伴う手数料(書留手数料,振込手数料等)は弊社で負担致します。
発送商品の欠品について
- 注文した商品が欠品していた場合、早急にご連絡ださい。
- 弊社に欠品依頼後、お客様とご連絡が7営業日(到着日含む)以上つかない場合は、ご対応できない場合がございます。
欠品の対応について、以下の通りの手順で進めさせていただきます。
- 弊社宛に欠品の旨をメール・電話・FAXでご連絡をお願い致します。
- 弊社にて、欠品の詳細を確認させてます。 確認方法につきましては、出荷時に間違いが無いよう弊社で記録している梱包写真を残しております。そちらを再度確認させて頂きます。
- 確認後、下記に従ってご対応いたします。
【欠品が確認できた場合】
● 欠品していた商品をお送りしたします。
● 商品をお送りする際の送料につきましては、弊社で負担させて頂きます。
● 万が一、商品が無い場合は、購入価格(税込)全額を返金致します。
● 返金につきましては、現金書留又は銀行振込にて返金させて頂きます。
● 返金に伴う手数料(書留手数料,振込手数料等)は弊社で負担致します。
【欠品が確認できない場合】
● 弊社にて、出荷時の運送会社様等に確認を取り、配送時の欠品の有無を確認いたします。
● 運送会社等に起因する欠品が確認出来ましたら、【欠品が確認できた場合】に従って対応させて頂きます。
● 欠品が弊社で確認できない以上、ご対応いたしかねますので、今一度お客様側で確認お願い致します。
お客様都合による返品・交換
- お客様都合による交換は一切承っておりません。
- 他の商品と交換をご希望の場合は、一度返品扱いとさせて頂き、再度ご希望の商品をご注文頂く形となります。
- 事前に弊社まで返品のご依頼なく商品を返送された場合は、ご対応できない場合がございます。
- 弊社に返送商品が到着してから7営業日(到着日含む)以上、お客様とご連絡がつかない場合は、ご対応できない場合がございます
お客様都合による返品の対応について、以下の通りの手順で進めさせて頂きます。
- 弊社宛に返品依頼をメール・電話・FAXでご連絡をお願い致します。
- 弊社にて、返品依頼の詳細を確認いたしまして、弊社規定に則り返品対応の可否をご回答いたします。
- 返品対応が可能だった場合、弊社まで該当商品を返送して頂きます。
- 該当商品到着後、弊社内にて弊社規定に従い返送商品の検品を行います。 検品では、使用の形跡や破損・汚損の有無・不良部分の有無等の確認を行います。
その際、確認後の検品結果につきましては、全て弊社判断で決定させて頂きますので、予めご了承ください。 - 確認後、下記に従ってご対応いたします。
【返送された商品が返品対象の場合】
● 購入価格(税込)の20％(検品手数料)を差し引いた購入価格(税込)の80％の金額をご返金致します。
● 返金につきましては、現金書留又は銀行振込にて返金させて頂きます。
● 返金に伴う手数料(書留手数料,振込手数料等)はお客様負担となります。
● 理由に関わらず、商品代金以外のご返金は致しておりません。(購入したお客様が、送料・手数料を負担した場合の商品価格以外の費用等)
【返送された商品が返品対象外だった場合】
● 弊社に届きました同商品をお客様へ返送いたします。
● 同商品の返送に伴う手数料(送料等)はお客様負担となります。
● その後、返品対応いたしました出荷分につきましては、その後の返品対応は承れません。予めご了承ください。
警告・注意
かん太製品の設計施工について
- 製作物の設計・施工につきまして、原則として弊社からのご提案は致しておりません。
- 実際に制作物を設計・施工を行う現場の環境やお客様自身のご希望する最低強度、使用方法等、弊社側で把握し兼ねる情報がお客様の安全性に直結するため、お答えできかねる次第です。
- お客様ご自身で設計・施工を行って頂き、製作される際は、事故が無いよう安全確認をお願い致します。
- また、製作物に関するすべての事故は、弊社では一切責任を負いかねますので、予めご了承ください。
かん太製品を取り扱う際の注意事項
- かん太製品を取扱う際の各商品の強度数値は、全て手作業での目安となっております。※保証値ではございません。あくまで参考値としてご覧ください。
- インパクト等の電動工具で組立･施工をした際に、思いもよらぬアクシデントが起きる場合がございますので、手作業での組立･施工を推奨いたします。
- 上記の弊社推奨使用方法以外で組立･施工した際に発生した事故・怪我や商品の不良・破損・汚損等に関しましては、弊社では、一切責任を負いかねますのでご了承の上、お取扱い下さい。
単管パイプを取り扱う際の注意事項
- パイプを切断する際、切断したパイプの切り口はバリが出ており、切傷等の怪我を負う可能性がございますのでご注意ください。
- パイプを切断した後は、必ず面取り器やヤスリ等でバリを削る等、安全にお取扱いください。
- 万が一、怪我を負ってしまった場合でも弊社では一切責任を負いかねますので、予めご了承ください。
作業する際の注意事項
- 作業する際は必ず、安全靴、手袋、保護メガネ、ヘルメット等を装着して安全を確保の上、作業を行ってください。
- 作業する際、十分に安全を考慮して設計・施工して下さい。
- 高所で直接人を支えるような足場、手棒、ぶら下がり器、ブランコ、ハシゴ等の作成は推奨しておりません。
- 天変地異(地震,台風等)を考慮してゆとりある設計・施工を行ってください。
- 組立･施工完成後は、ビス止めの再確認を必ず行ってください。
- 万が一、上記を怠ってしまうと重大事故につながる可能性がございます。
- 管柱の間隔と筋合いの数で、強度に格段に違いが出ます。安全を考慮しゆとりある設計で組立･施工をお願いいたします。
かん太製品の注意事項
- 弊社のかん太製品は、全て鉄製品となっております為、原則錆びない製品はございません。予めご注意ください。
- 尚、上記の錆びは使用状況、使用環境によって、錆びの進行や錆びが発生する条件が異なりますので、使用状況、使用環境にあった商品選定や防錆対策及び定期的メンテナンスを必ず行ってください。
- ステンレス製品の取り扱いにつきましては、十分に注意してください。詳しくは、下記のリンクをご確認下さい。
- 「ステンレス製品の安全使用」,「ステンレスの錆びについて」
その他、質問等が御座いましたらお電話でご説明いたします。
お問合せ先 株式会社 ジョイント工業
TEL 03-3854-1111
FAX 03-3853-3011
E-MAIL joint＠ashiba-pipe.com
※＠を半角に修正してお送りください
営業時間 平日 9：00～18：00
(土日祝は御休み頂いております)